想看条新闻，一点就跳转炒股课堂；想关个广告，一碰就下载婚恋应用；想领张优惠券，一触就被甩进电商平台……这不是开玩笑，而是许多网民每天都要被迫忍受的“数字牛皮癣”。

眼下，恰逢“618”等各类电商促销活动，APP窗口乱跳转问题更受关注，有的应用通过扩大触发区域、隐藏关闭按钮等设计，诱导用户在不知不觉中就完成了点击、下载乃至授权等操作，不仅有损用户体验，还涉嫌侵害消费者合法权益。

App窗口乱跳转问题由来已久、屡禁不止，让人不禁发问，此类乱象何时才能得到根治？

回溯这些年，围绕整治APP窗口乱跳转问题，有关部门不断采取措施，也取得了明显的成效。

2020年，国家网信办就针对手机APP弹窗广告乱象，出台了首批专项整治名单；其后，工信部在持续开展的手机APP专项整治行动中，就APP开屏信息页面中存在利用文字、图片、视频等形式欺骗误导用户跳转等问题进行了集中整治；近日，工信部又组织召开专题会议，指导督促相关互联网平台和智能终端企业，强化APP信息窗口呈现方式的规范管理，严禁违规呈现信息窗口……

截至目前，工业和信息化部已累计通报56批侵害用户权益行为的APP（SDK），并对复查未整改到位的予以下架处理。

话说回来，这一不良现象的深层次原因还是利益驱动。部分APP 缺乏健康的营利模式，开屏广告和跳转佣金是其主要甚至是唯一的营利来源，每一次“误触”带来的跳转，都意味着一笔流量分成或广告收入。在利益驱动下，这些企业刻意将关闭按钮做得极小、将跳转热区覆盖全屏，即使监管利剑高悬，也要铤而走险，风头一过便又故态复萌。

根治顽疾，必须从多个层面协同发力。监管部门要持续开展常态化检测监测，对发现的违规行为，依法予以约谈、通报、下架等处置。应用程序和分发平台要扛起责任，加强安全审核，发现问题及时采取下架等措施。

说到底，追逐商业利益不应越过用户体验和信任的底线。一块干净的应用界面，不该是用户费劲争取的奢侈品。期待各方相向而行，努力为广大网民营造一个安全、清爽的数字生活空间。（王云杉）